Apesar do recurso de exibição dos anúncios com endereços estar disponível desde de julho deste ano, acredito que ainda é desconhecido por muitos  anunciantes.

O Adwords disponibilizou um novo recurso que permite mostrar o endereço do anunciante com o anúncio quando for relevante.

Os endereços são exibidos quando relacionados à localização geográfica do usuário,  pela rede de pesquisa do Google, Google Maps e Google Earth.

Na busca do Google por exemplo, o anúncio de texto aparece com uma 5ª linha, logo abaixo da URL de visualização, que contém o endereço que você tiver definido.

Outro exemplo é no Google Maps, além de ter a 5ª linha com o endereço, você também pode personalizar o ícone e imagens que aparecerão.

Como dito anteriormente, os endereços são exibidos quando relacionados à localização geográfica do usuário. Exemplificando caso minha campanha esteja direcionada somente para São Paulo, SP.

*Usuários que não são identificados pelo endereço IP vêem anúncios com extensão local se adicionarem palavras-chave relacionadas a estados e cidades em suas buscas no Google.

Para configurar as extensões de anúncios na nova interface do Adwords, basta acessar a aba de Configurações da campanha escolhida, e procure pela seção Público-alvo. Clique no sinal (+) em Exibir endereços relevantes nos anúncios (avançado) para ver as opções, que pode ser pelo vinculo da conta da Central  de Negócios do Google Maps ou pela inserção manual de endereço.

Informação adicional nunca é demais, principalmente aquelas que ajudam aos usuários da web a saber mais sobre sua empresa.

[ ]´s

Na realidade sabemos que não é só o CTR que vai influenciar no desempenho de uma campanha, outros vários fatores refletem para o índice de qualidade.

Mas nesse artigo gostaria de forma objetiva focar na taxa de cliques, a variável que na minha opinião é a mais importante para o benefício de uma campanha, em particular de Links Patrocinados.

Ações para melhorar o CTR é uma habilidade vital por duas razões. A primeira é que altos CTRs podem criar campanhas econômicas, permitindo lances menores por cliques e a manutenção da classificação dos anúncios na primeira pagina de resultado, na maioria dos casos entre as primeiras posições. A segunda razão é evitar que palavras-chaves sejam desativadas ou punidas com altos lances por cliques para exposição na primeira pagina.

Para exemplificar a importância dessa métrica, podemos dizer que alto CTR = menor CPC / maior posição e baixo CTR = alto CPC / baixa posição.

Os cenários mais comuns com problemas de baixo CTR são aquelas campanhas com anúncios de pouca relevância frente aos assuntos buscados.

Iniciativas para melhorar a taxa de cliques giram em torno da organização dos grupos de anúncios,  seleção das palavras e opções de correspondência. E mais importante, teste de variações de anúncios.

Associado ao post, recomendo a leitura do artigo Tire o maior proveito dos anúncios

E afinal, qual é a melhor média de taxa de cliques?

Depois de um tempo usando diariamente ferramentas de WebAnalytics é natural que você comece a questionar algumas coisas e necessidades afloram em seus pensamentos – e você descobre um ser extremamente criativo dentro de você ao listar uma série de melhorias / aprimoramentos na ferramenta ).

Antes de solicitar ao seu chefe a mudança para área de Criação, saiba que você não é o único que tem milhões de idéias novas para sua ferramenta e que muitas delas já foram desenvolvidas e já estão no ar. As empresas de WA recebem constantemente sugestões de melhorias e muitas são adotadas nas novas versões. A Omniture, por exemplo, tem um formulário estruturado para sugestões em seu ClientCare para serem estudadas e implementadas por seus engenheiros nas suas atualizações.

Listei aqui algumas funcionalidades comuns nas ferramentas que podem ajudar no seu dia-a-dia e que muitas vezes tem o uso obsoleto por falta de conhecimento ou instrução de uso. Portanto, descubra para que servem e encaixe-as em sua rotina para otimizar seu tempo.

- Dashboards

A idéia é trazer um resumo do que está se passando no site. Uma espécie de sumário executivo dos KPI’s é a forma mais gerencial de acompanhar o desempenho do site, ideal para quem não consegue acompanhar o dia-a-dia das métricas, como gerentes e diretores. Em uma só página estão os indicadores, sem precisar acessar cada relatório e ajustar as configurações.

Dicas: Além de apresentar para seus gestores, monte diferentes Dashboards para cada equipe que também não consegue acompanhar a rotina dos relatórios, mas precisa entender a situação do site. Para sua equipe de Desenvolvimento do site ou de Criação, configure com informações de Resolução de Tela, Sistema Operacional, Cores de tela. Assim, eles podem desenvolver melhorias e novos layouts no site baseado nas principais configurações técnicas dos seus usuários.

Exemplo de Dashboard da Omniture SiteCatalyst

- Recebimento por E-mail

Para quem precisa de informações mais detalhadas sempre dos mesmos relatórios e com agilidade, configurar o recebimento periódico de e-mails é a melhor saída. É possível configurar tanto os relatórios convencionais da ferramenta, quanto os Dashboards para recebimento por e–mail. Dados diários, semanais, mensais dependendo sempre da sua necessidade.

Dica: Continuando com a idéia de envolver outras equipes no mundo de métricas, que tal configurar o recebimento semanal do relatório dos principais criativos em conversão para sua equipe de Mídia? Dependendo da agilidade do mercado em questão, a configuração pode ser quinzenal ou até diária, focando sempre no poder de otimizações de marketing.

- Comparação de Datas

As ferramentas de WebAnalytics trazem no calendário dos relatórios, um Box com a opção de comparar dois períodos diferentes. É a melhor forma para validar alguma desconfiança em relação à evolução de algum indicador. Se você acha que na primeira semana após o início de uma ação forte de marketing as conversões começaram a extravasar, saia do achismo e comprove comparando com um período anterior.

Exemplo de Comparação de Datas da Omniture SiteCatalyst

Atenção: Para métricas de volume, como Visitas e Impressões, lembre-se de comparar sempre períodos iguais em dias: 7×7; 3×3. Se possível, dê preferência aos mesmos dias da semana: a chance de sazonalidades interferirem nos resultados é menor se igualarmos ao máximo a situação dos dois períodos. Para métricas relativas, como Taxa de Conversão e CTR, não há problema em comparar períodos maiores com períodos menores, como comparar a taxa de conversão da ultima semana com a dos últimos dois meses.

Configurem, testem, desfrutem destas funcionalidades!

E até o meu próximo post que trará mais outras ;o)

A disputa pelos espaços publicitários nos resultados de pesquisa está cada dia mais concorrida, e no meio de tantos anúncios como destacar minha empresa?

Daí surge nosso principal objetivo quando se cria um anúncio. Captar a atenção do usuário e diferenciar produtos ou serviços em relação aos concorrentes.

Para conseguirmos esse objetivo de forma relevante nos Links Patrocinados, e obviamente passar confiança aos interessados na busca, separei algumas regras que devemos considerar na criação dos anúncios:

Regra #1:  O título do anúncio deve coincidir com a busca realizada

A regra aqui é não ter apenas anúncios genéricos. É melhor criarmos um número maior de títulos específicos do que um número menor de anúncios sobre um tema geral. Possivelmente, a taxa de cliques (CTR) aumente, pois mostra aos usuários que o anúncio está associado com a pesquisa que eles estão efetuando.

Regra #2:  Conheça o seu público-alvo e fale a mesma língua deles.

Quando possível, faça variações de anúncios com jargões ou gírias para adequação da comunicação com o seu target. Ex.: “Compre sua camisa oficial do Mengão…” para torcedores do Flamengo.

Regra #3: Filtre seus “Prospects”

O processo de filtragem inicia com a seleção das palavras-chave e inclusão de palavras negativas. Mas ainda não é o suficiente.

Por exemplo, vamos imaginar que minha oficina só trabalhe com marcas importadas e na minha campanha tenho a palavra “oficina de carros”. Apesar de ser uma palavra ampla, meu anúncio é explícito ao ramo de atuação do meu negócio.

Ademais, devo colocar preço no meu anúncio? Vale o teste! Se o usuário estiver num processo mais avançado da etapa de compra, possivelmente não vai clicar no seu anúncio se não gostar do preço ou da condição de pagamento evitando desperdiço do seu custo com o clique.

Regra #4 Insira frases de chamariz (Call to Action)

Estimule o seu potencial consumidor com anúncios atraentes e com frases de chamariz, mostre benefícios de seus produtos ou serviços, vantagens comerciais, como boas condições de pagamento, frete grátis, ofertas. Além das expressões: Conheça, Acesse, Compre, Ligue, Confira, Inscreva-se e etc.

Regra #5 Faça testes e escolha o mais eficaz

Não faça apenas um anúncio por grupo. A variação de anúncios possibilita o monitoramento e avaliação daqueles que não produz bom desempenho aos seus objetivos de marketing. Seja pela baixa taxa de cliques ou de conversões.

Ademais, não podemos esquecer de relacionar o anúncio para a página de destino apropriada.