A minha experiência como redator de links e agora como coordenador de conta penso que ao otimizar uma campanha que já está no ar, alterar lista de palavras-chave e os anúncios deve ser a última etapa do processo.

Logicamente que em alguns casos é evidente a necessidade de alterar as palavras e anúncios. E quando não é: existem outros pequenos ajustes para trabalharmos.

Primeiramente, é essencial concentrar esforço para analisar o CPC geral da campanha e de cada palavra. As ferramentas, o Google principalmente, nos fornecem diferentes informações (índice de qualidade, cpc mínimo para a primeira página, etc.) que nos permitem identificar o quanto o valor estipulado para o clique afeta o desempenho das campanhas. E esse valor é o ajuste mais básico e primordial na hora de aperfeiçoar.

Verificado e, se necessário, alterado o CPC é hora de analisar o orçamento da campanha. Em qualquer campanha somos limitados pelo valor do investimento. Mesmo assim, é possível trabalhar a demanda ajustando o orçamento máximo e de que forma esse será gasto ao decorrer do período pretendido. No Google é muito fácil identificar se o orçamento delimitado é o suficiente, o sistema lhe informa a porcentagem da demanda total que a campanha está atingindo, além disso, é possível orientar a ferramenta para que regule o orçamento para ser gasto ao longo de todo o dia ou simplesmente entregar a verba o mais rápido possível de acordo com a demanda.  O Yahoo também lhe permite aferir se o orçamento atende a demanda, e ainda, esse orçamento pode ser limitado por campanha ou mesmo para toda a conta.

Agora, antes de criar novas palavras-chave e anúncios devemos rever toda a estrutura da conta. É necessário analisar se a divisão de campanhas e grupos está adequada aos seus objetivos e, principalmente, às diretrizes do veículo. Garantir essa adequação permite que o sistema (Google e Yahoo) qualifique a campanha da melhor maneira possível.
Após checar, analisar e ajustar o cpc, orçamento e a estrutura da campanha é hora de expandi-la, criando novas palavras-chave e anúncios.

O mais importante agora é focar nas suas necessidade, não gaste tempo e esforços à toa, verifique exatamente o ponto fraco da sua atual lista e anúncios, identifique o que precisa ser modificado totalmente ou o que apenas uma expansão revolva.

Seguindo esse processo de análise e ajustes é possível garantir a total eficiência da sua campanha.

O Google tem uma paixão pela palavra relevância, e é esse substantivo que o faz o buscador mais importante do mundo, tendo razão para tanto.

Em primeiro lugar, o Google é o buscador que oferece aos usuários resultados cada vez mais relevantes, seja na busca natural ou no espaço dedicado aos anúncios (links patrocinados).

Basicamente, o objetivo é reforçar a confiança dos usuários naquilo que procuram (qualidade dos resultados) com rapidez.

Outra razão que não é citada pelo Google quando falamos de relevância, é a rentabilidade. Imagine anúncios não relevantes para aqueles termos que estão sendo buscados, não somente desapontaria quem busca como significaria poucos cliques, ou melhor, pouca receita.

O Yahoo!Search, em contrapartida, só adotou a ordem de relevância com a chegada da plataforma Panamá (fevereiro de 2007), onde os anunciantes não eram induzidos a produzir anúncios focados na relevância para serem favorecidos, e sim no quanto estavam dispostos a pagar por lance em relação aos concorrentes. Posso dizer que muitos anunciantes se favoreceram do fato de patrocinarem termos genéricos com irrelevantes anúncios para receberem poucos cliques e beneficiarem do branding.

Evidentemente a fórmula do Google não é um cálculo para aumentar a lucratividade do seu modelo de negócio (PPC), mas recompensar os anunciantes que oferecem ao usuário o que ele deseja e punir aqueles que se aproveitam das dúvidas e questões levantadas pelos usuários na busca.

Yes, We Can através do Links Patrocinados.

Tenho a opinião de que os Links Patrocinados ou Busca Paga deve ter sido a melhor coisa que já aconteceu para o Web Marketing.

Ter as páginas do seu site nas primeiras posições da busca natural não é fácil. A descrição oferecida ao usuário pode não ser o que ele procura ou mesmo pode não ser uma oferta cuidadosamente direcionada.

No caso dos Links Patrocinados, em particular o Google Adwords, é possível escrever no título e na descrição dos anúncios uma comunicação mais direta e interativa.

Induzimos o internauta para onde desejarmos, e por meio de tags monitoramos a navegação do mesmo, identificando comportamentos ou confirmando vendas.

Podemos também controlar a entrega e distribuição. Diferentes ofertas e promoções podem ser mostradas em diferentes épocas do ano.

Pausar a campanha, por exemplo, nos finais de semana se necessário, ajustar um ou outro grupo, palavra-chave que não geram um bom desempenho. Uma infinidade de recursos que permitem configurar a campanha da melhor maneira possível, de acordo com meus objetivos.

Pagar pelo trafego nos consente um grau de controle sobre a mensagem e o período da mesma.

Ademais, possuímos diversos mecanismos de busca em que podemos veicular, atingindo os mais variados públicos.

Podemos expor para usuários que buscam no Yahoo! Search ou UOL Links, além do Google.

Podemos utilizar a rede de parceiros desses buscadores/veículos.

É possível segmentar? Sim, direcionar apenas para áreas metropolitanas, outros países e até outros idiomas.

A intenção é de forma geral demonstrar que através do Paid Search temos o total controle sobre a mensagem, que é extremamente mais complicado com os resultados da busca natural.

Pagar por clique não é uma derrota, mas uma oportunidade de crescimento disponível para qualquer um interessado.

Questionar-se freqüentemente ajuda no bom desempenho da campanha.

Como hábito, questiono coisas do tipo: será que está tudo certo com a campanha? Os resultados estão atingindo os objetivos?

Para minimizar minhas dúvidas, com o tempo fui elaborando um checklist que me fornece uma visão geral do que é fundamental acompanhar para manter a campanha em equilibro e a melhorar continuamente.

• A configuração da campanha está apropriada para os negócios do anunciante? Incluindo orçamento diário, CPC, idioma, país, região, e opções de distribuição (rede de pesquisa, de conteúdo, etc.).

• Os lances estão muitos altos ou baixos? Tenho motivos para deixá-los altos ou baixos?

• A estrutura da conta esta logicamente bem organizada?

• E as conversões? Será que está tudo correto com o monitoramento da campanha e do site? Vendas? Leads? Preenchimento de inscrição? Etc.

• Estou trabalhando as diferentes variações de anúncios? Será que duas variações são o suficiente?

• Se as palavras indicam um baixo desempenho, estou fazendo o suficiente para corrigir esta situação?

Enfim, questões como essas são necessárias e recomendadas para a manutenção e aprimoramento das campanhas.